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企业为什么要做神秘客调研?

日期:2020-11-23

为什么企业都需要 市场调研 你知道吗?在企业想要生产一个产品以前绝大多数企业都会做产品调研,对于市场需求有个大概的了解,了解消费者对于产品的需求、服务、价格、特性等,竞争对手产品的市场反响有哪些优势,从而结合这些数据,造出的产品更有吸引力以及发展空间。这种市场调研属于营销的一部分,可以让企业从各个角度出发分析,知道企业自身的不足,站在消费者的立场考量分析市场定位,了解未来企业到底该如何发展。那么对于神秘顾客调研你了解吗?这是一种更为精准的调研方式,近年来非常盛行,对于许多行业的帮助更是非常大的,比如银行、餐饮、超市、互联网等等,任何行业都是受用的。 很多人会问神秘顾客调研数据准确吗?不会是糊弄人的吧!当然不是,易博调研让您来了解一下,“神秘的顾客”是经过 神秘客公司 专业严格的培训筛选出来的调研员,并且随身配备着专业的设备记录数据,并且会办成顾客的样子,了解产品、了解服务质量等,非常隐蔽数据更为可靠。调查问卷也会根据顾客企业而定制,凯恩思会有业内比较权威的咨询专家为您答疑解惑。神秘顾客调研发展至今,帮助了成千上万的企业发现问题以及产品漏洞,让顾客忠诚度都有所提高

疫情期间国内旅游业进入低谷

日期:2020-11-23

市场调研显示:2020年受疫情影响,全球旅游市场严重受创,在线旅游业也因此面临着前所未有的关注。另一方面,消费者的心态和习惯在疫情期间发生转变,旅游业出现回暖的迹象和向新常态转型的机会。 近日,携程集团携手Google谷歌,共同发布了《谷歌×携程集团:2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》。这份市场调查报告详细揭示了消费者是如何应对旅游业内发生的动态变化的,并预测了未来数月内旅游的发展趋势。我们希望通过这些研究,能够助力旅游行业在非常时期,及时把握转型先机,提振行业士气,获得更好发展。 据 市场调研公司 了解:2020年上半年,全球范围内对于旅游相关话题的搜索兴趣曾陷入谷底,但目前已呈现明显增长迹象。5月份开始,消费者对旅游话题的兴趣度持续回升。7月开始,消费者对于旅游品类的部分需求,例如假期需求,已经回归去年同期水平。 受疫情影响,亚太地区主要市场的消费者疫情后旅游计划产生变更,不同市场的消费者信心由于疫情所处阶段不同也有所差异,30%以上的来自中国香港、日本、菲律宾等亚太主要市场的消费者,均对于今年年内出行持乐观态度。不过也有部分消费者对此持观望态度,特别

机动车注册登记比同期上涨

日期:2020-11-23

据市场调查公司了解:截至2020年9月,全国机动车保有量达3.65亿辆,其中汽车2.75亿辆;机动车驾驶人4.5亿人,其中汽车驾驶人4.1亿人。 三季度新注册登记机动车903万辆,增量明显高于去年同期。2020年前三季度,全国新注册登记机动车2316万辆,同比增加54.5万辆,增长2.41%。 市场调研公司 分季度看,一季度新注册登记机动车577万辆,同比下降21.17%,受疫情影响明显;二季度新注册登记机动车836万辆,同比增长7.18%,机动车消费市场开始复苏;三季度新注册登记机动车903万辆,同比增加153.5万辆,增长20.48%,机动车消费市场明显反弹,保持快速增长态势。 调查公司从环比看,三季度新注册登记机动车增长8.01%。从车型看,汽车新注册登记617.3万辆,同比增加43.9万辆,增长7.66%;摩托车新注册登记262万辆,同比增加99.4万辆,增长61.13%;挂车新注册登记23.6万辆,同比增加10.2万辆,增长76.12%。 69个城市汽车保有量超过100万辆,12个城市汽车保有量超过300万辆。汽车保有量超过100万辆的城市共有69个,与去年同期相比增加3个。

未来康养市场堪比现在地产市场

日期:2020-11-20

在2019年,房地产一度被寄予拉动内需的“三驾马车”之一,被多地视为当地经济转型发展的重要方向,并且成为大量地产、金融企业发展转型或二次创业的首选之地——这就是康养产业。 在业内人士眼里,康养产业是继互联网经济后,下一个市场潜力巨大的产业。甚至,美国著名经济学家保罗·皮尔泽将其称为继IT产业之后的全球“财富第五波”。 就在近日,一直以“买买买”著称的孙宏斌也出手了。融创中国将在三方面布局:一是做养老病房;二是为融创社区提供养老服务;三是提供候鸟式健康养老服务。截至目前,融创中国康养项目总计22个,其中,已建设项目14个。孙宏斌希望,未来3-5年内,融创中国可以在康养产业做到头部企业。 按照国务院颁发的《健康中国2030规划纲要》,到2020年,健康服务业总规模超8万亿,到2030年达16万亿。而按照国家统计局去年统计的数据,房地产在2018年全国总的市场是15万亿,也就是说,2030年健康服务业的市场将达到今天整个房地产的市场,这将是一个非常巨大的市场。 换句话说,康养在未来的

2020年第二季度全国星级饭店、酒店统计报告

日期:2020-11-04

​2020年第二季度,全国星级饭店统计管理系统中共有星级饭店9923家,其中一星级60家,二星级1630家,三星级4819家,四星级2564家,五星级850家。

2020中国医药数字营销论坛:“互联网+”医药数字营销变革加速

日期:2020-11-04

伴随互联网医疗技术、运营、用户使用体验的成熟发展,再加上一系列政策推动,医院、医生以及消费者对于互联网医疗的认可度越来越高。

神秘顾客在物业管理与测评中的应用

日期:2020-11-03

物业服务 所谓神秘顾客监测,是通过参与观察的方式,以潜在消费者或真实消费者的身份,来对某种顾客服务过程进行体验与反馈的测评方法。20世纪90年代以来,神秘顾客监测法进入了前所未有的快速发展阶段,并被广泛应用于电信、银行、汽车、食品、餐饮、医院、旅游、运输等窗口服务性行业。 随着行业市场化程度不断提高,物业服务质量的重要性凸显,神秘顾客监测也备受物业服务企业的青睐。物业服务领域引入神秘顾客监测,旨在通过神秘顾客的专业视角对物业管理项目的各项服务内容进行全流程监测,真实反映物业项目在各环节中的表现,协助企业管理层准确发现管理漏洞,寻找服务与企业标准之间的差距,以期提高项目现场服务品质,提升企业品牌形象,增强企业竞争力。 物业神秘顾客监测的特点与流程 物业神秘顾客监测的特点包括: 第一,因监测的隐蔽性和突击性,神秘顾客可以通过监测观察到更真实、客观的现场,避免了问卷面访中被访者自述行为与真实行为不一致的风险; 第二,神秘顾客对物业项目情况、服务内容、监测指标与评分标准等方面应非常熟悉,因此对其素质及培训要求也较高; 第三,避免了口头采集信息方面的局限性,能更多着眼于服务细节,但由于神秘顾客不

建设农产品区域公共品牌勿全产业全门类

日期:2020-11-03

中国农业大学中国农业品牌研究中心主任陆娟在发表演讲。 “一些地方建设了所谓的全产业、全门类、全品种的综合类农产品区域公共品牌,概念不清,发展思路不明,区域品牌带动企业品牌、产品品牌的目的难以达到。”31日在长沙举行的第二十二届中国中部(湖南)农业博览会品牌推介会上,中国农业大学中国农业品牌研究中心主任、经济管理学院教授陆娟表示。 上述农博会由中国农业农村部和湖南省人民政府共同主办,吸引了20余个省、市、自治区展团以及4000余家企业参展。 “农产品区域公共品牌的建设,需要在一个具有特定自然生态环境、历史人文因素的区域内,由若干农业经营者共同使用,一般由‘产地名’+‘产品名’构成,需要以获得地理标志为基础。”陆娟介绍,农产品区域公共品牌具有区域性、公共性、政府背书性以及独特性等特点,要全面系统理解,不能强调哪一个特点,否则就会造成建设方向不明、方法不对的情况出现。 陆娟认为,农产品区域公共品牌的建设方向,一般来说包括产地特性、农耕文化和工艺传承这三个方面。“比如,南方水稻就是产地特

北京市场调研公司到底有什么区别

日期:2017-03-11

具体的方式方法就是您可以在百度搜索上面直接输入, 北京市场调研公司 排名这些文字之后,就会找到很多的相关的企业公司,能够在排行榜上面出现的这些公司也是信誉度比较好的公司,而且关于调研方面的知识也比较的专业。但是您需要注意的问题就是这些排行榜的情况也不是一成不变的,有的调研公司可能随着时间的推移排名情况也会发生一些变化,所以如果您比较关心排名的情况,就要在平时多留意一些相关的内容。 您找到的这些北京市场调研公司排名的榜单上面的公司虽然比较多,但是您也要根据主要的调研工作内容来进行选择合适的公司进行合作,除了要明确自己的调研内容之外,对于这些公司的收费情况也需要注意,如果您的调研费用有限,就要在选择调研公司的时候把费用的问题也放在关键的考虑范围之内,为了可以让大家在开展调研工作的时候可以有更多的成效,选择到好的公司,就要在多方面对于这些公司进行衡量。

北京市场调研公司都是采取什么方式方法

日期:2017-03-06

许多的规范的调研公司都是北京的调研公司,因此,大家在挑选展开调研作业的过程中,也会首先选择北京的有关作业来进行协作,由于这些公司在调研作业方面有更多的经历,因此会收到非常好的调研成果,为了能够让终究的调研作业展开的愈加有意义,就要重视在挑选调研公司方面的疑问。那么怎么才能够挑选到一家信誉度较好的调研公司进行协作呢,较简略的方式即是依据北京市场调研公司排行来进行挑选协作的企业公司。 详细的方式方法即是您能够在baidu查找上面直接输入,北京市场调研公司排行这些文字以后,就会找到许多的有关的企业公司,能够在排行榜上面出现的这些公司也是信誉度比较好的公司,并且关于调研方面的常识也比较的专业。可是您需求留心的疑问即是这些排行榜的状况也不是原封不动的,有的调研公司也许跟着时刻的推移排行状况也会发作一些改变,所以假如您比较关心排行的状况,就要在平时多留心一些有关的内容。 您找到的这些北京市场调研公司排行的榜单上面的公司尽管比较多,可是您也要依据首要的调研作业内容来进行挑选适宜的公司进行协作,除了要清晰自个的调研内容之外,关于这些公司的收费状况也需求留心,假如您的调研费用有限,就要在挑选调研公司的时

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