上海市场调研公司分析当下微商的发展之路
日期:2020-11-25
社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。微商是社交电商的重要组成部分,主要指从业者利用互联网社交媒体作为传播工具完成商品与服务交易的行为。目前社交电商的主要表现形态是:实物产品交易、服务产品交易、虚拟物品交易、社交网络广告四类。
为提高交易效率、降低交易成本以及获得更多的用户,社交电商和微商的模式和形态也不断进行升级和演进。社交电商平台呈下沉态势,趋于提供底层的服务。社交电商和微商既可以使用社交电商平台提供的功能完整的标准化交易服务,在社交电商平台的闭环内实现交易,也可以通过社交电商平台招募或微商雇佣的第三方开发者或服务商在社交工具提供的部分或全部交易服务接口进行定制化、深度化开发,创建个性化的交易环境,以实现社交电商平台的资源投入与用户需求的平衡。社交电商和微商渠道需求旺盛,趋于突围社交平台闭环。随着发展壮大,社交电商和微商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营,趋于获取更多的流量。它们自建独立交易网站、入驻第三方交易平台或者通过第三方开发者或服务商在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环,以期多渠道获得用户流量。
传统企业纷纷布局微商销售渠道,品牌效应正在形成。初期,传统美妆企业借助产品优势实现微商渠道突破,加剧了行业竞争,为品牌企业进入微商领域树立了标杆。医药品牌借助微商打造“大健康”的概念,国内著名医药企业纷纷通过微商进行渠道营销,成为传统医药品牌持续发展的最佳捷径,提高了传统医药品牌影响力。传统企业纷纷触电微商,表明微商行业进入了依靠产品品质、产品差异化和特色化竞争的阶段。
市场的发展和正规化的要求,逼迫微商从狂热回归理性,监管逐渐完善。平台微商成为行业主流,并在个人微商、品牌微商以及社群微商的融合下迅速发展,加速人人零售的进程。平台化是微商发展中的一个大趋势,包括技术、产品等全方位的平台化。目前,国内已经出现微分销商城及平台化的服务产业园等,这都是这个行业不断走向成熟的表现。
经过市场调研公司调研很多传统企业的转型在今天的市场竞争中已经势在必行,甚至这种转型是全行业的,无论是因为运营成本的居高不下,还是消费者对老旧产品已失去购买意愿,对于很多传统企业而言,急需结合自身资源和特点,开发出全新的迎合消费者需求特点的新产品,同时打造出符合新产品销售的营销道路。上海市场调研公司指出产品与营销方式的创新不存在先后,二者是相辅相成的,这对于很多传统企业不仅是挑战,也是生死存亡的关键。而微商的出现,另一部分传统企业在近两年找到了尝试的方向和方法,无须大规模的渠道终端的店面搭建成本、快速扩充销售队伍的便利手段、迎合年轻人偏好的营销方式、针对性开发优化的产品,这些特点令一部分传统企业快速切入了微商模式,找到了自身转型的出路。