日期：2019-07-03先来看看百度百科中对这两者的定义： 市场调研：是 市场调查与市场研究 的统称。是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等，而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。 消费者调研：又称 U&A 研究，是针对消费者的使用习惯和态度的调查。广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、洗涤品、日用品等快速消费品和耐用消费品等行业。 开始划重点了。注意上面加粗部分，市场调研包含了市场的调研与研究两个方面，消费者调研则注重对消费者行为的研究。所以，简单来说，消费者调研是包含于市场调研的，或者说市场调研包含但不限于消费者调研。下面从本人工作实践说下两者的区别，希望便于对其区别的理解。 消费者调研，以本人当时做的购买习惯调研为例。 购买习惯调研：采取了跟踪调研与问卷调研两种形式。 跟踪调研：在卖场进行较多，就是从消费者进入卖场的一刻起，派人跟踪其整个购物动线、消费行为。指标包含货架的方便性、堆头的位置与吸引度、产品在货架上的高度（层数）、距离主通道入口的位置远近等，记录包括消费者选取产品时是习惯站着？蹲下？是习惯在货架第一位置（靠近主通道）拿了就走还是往里走？本