神秘顾客公司的起源介绍

    神秘顾客起源于国外大型连锁公司，通过秘密考察起旗下公司服务成果而出现的一种调查方式。北京市场调研公司严格培训拥有专业知识的调查员，他们将在制订的计划和指定时间里伪装成正常消费的顾客，从而完成对所需要的问题进行评估，其重点在于其考察真实性得到肯定，能够准确反映客观的事实和出现的问题。

    为什么会出现此类考察方式，反映了市场中大量需要神秘顾客对自己的公司进行真实评价。

    随着产业发展逐渐形成了提供神秘顾客公司，他们具有专业性和公正公平的职业态度，为保证真实反映公司情况做了保证，还可以提供高清晰的录像和录音。专业敏锐的职业观察可以赢得公司员工的信任以伪装成顾客可以自然地考察所需要考察的问题。

    考察方法：一为实地观察，可以实地直接观察并细心注意细节，在被服务的过程中了解大致感受，其二则是通过受理方所提供的大致问题制成问卷，通过不经意的方式考察，将问卷问题逐一解答，其三是主动交流被调查人，通过交流对被调查人有目的地调查。

    上海易博专注于神秘顾客检测且已经广泛应用于市场调查各个领域，起优势在于覆盖面积广，在一线二线三线甚至部分农村都已进行覆盖，包含线上线下，可以准确快速地了解受理人的情况，其资源库有着优秀的执行团队和各类调查员，受理人可以自行挑选符合的调查员。相信其先进的检测系统和成熟的质量把控可以为受理人提供满意服务。